Mit dem 30. April 2009 sind die Mieter in der media city leipzig vom bisherigen herkömmlichen Telefonsystem zur IP-Telefonie, betrieben von der DREFA MSG, gewechselt. Dabei wird auf weltweit millionenfach bewährte Technik der Firma Cisco Systems, Inc. gesetzt. Durch die Unterstützung und das dedizierte Leitungsnetz des Partners HL komm Telekommunikations GmbH ist es möglich, Anschlusskosten und Gesprächsgebühren zu reduzieren und weitere, neue Dienste, wie z.B. kostenlose Voice- und Faxbox-Funktionen, anzubieten.

Desweiteren finden Sie hier vorab nützliche Informationen zur IP-Telefonie und zu den Geräten:

Voicemail (Anrufbeantworter)

Sofern von ihnen die Einrichtung einer Voicemail-Box beauftragt wurde, erreichen sie diese durch Drücken der Taste ‚Messages‘ (Briefsymbol). Zur individuellen Einrichtung mit ihrem Namen oder einem persönlichen Ansagetext folgen sie bitte den Anweisungen. Zum Einstellen einer Rufumleitung auf die Voicemail-Box drücken sie bitte den Softkey ‚Rufuml.‘ und dann die Taste ‚Messages‘ (Briefsymbol) oder nutzen sie die Möglichkeiten der Webseite für Benutzeroptionen. Sobald neue Nachrichten für sie verfügbar sind, werden sie optisch darauf hingewiesen. Rufen sie ihre Nachrichten durch Drücken der Taste ‚Messages‘ (Briefsymbol) ab und folgen sie für weitere Optionen bitte den Anweisungen.

Faxmail (Persönliche Faxrufnummer und Zustellung an eine Email-Adresse)

Sofern von ihnen die Einrichtung einer Faxmail-Box beauftragt und uns eine Email-Adresse mitgeteilt wurde, kann diese mit der ‚77‘ vor ihrer Nebenstellennummer erreicht werden. Beispiel: Jemand möchte Ihnen ein persönliches Fax senden und ihre Nebenstelle ist xxxx. Externe Anrufer erreichen ihre Faxmail-Box unter (0341) 3500 – 77 – xxxx. Interne Anrufer erreichen ihre Faxmail-Box unter 77 – xxxx. Sie bekommen das Faxdokument als pdf-Datei an die von ihnen angegebene Email-Adresse zugestellt. Die Angabe einer Email-Adresse ist daher zwingend notwendig.

Tipps

Muss ich für externe Gespräche weiterhin eine ‚0‘ vorab wählen?
Ja. Bei externen Gesprächen ist weiterhin eine ‚0‘ vor der Rufnummer notwendig.

Ich höre keinen ‚Amtston‘ mehr, nachdem ich eine ‚0‘ eingegeben habe?
Dies ist korrekt und durch die IP-Technologie begründet. Unsere Empfehlung ist: Geben sie erst die Rufnummer ein und nehmen sie dann den Hörer ab oder drücken sie den Softkey ‚Wählen‘ bzw. die Tasten für Lautsprecher oder Headset. Die Vorteile: Sie können die Rufnummer ggf. leichter korrigieren bzw. können auf bereits gewählte Rufnummern im Speicher des IP-Phones zurückgreifen.

Wie kann ich bei externen Gesprächen über mein IP-Phone die Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken?
Wählen sie ‚*82‘ und dann die Rufnummer ohne ‚0‘ für externe Gespräche (Beispiel: Sie wollen die Rufnumer 030/123456789 anrufen. Dieser soll nicht ihre Rufnummer sehen. Wählen sie *82030123456789). 

Ich habe eine Benachrichtigung der Voicemail-Box auf meinem Telefondisplay, habe jedoch keine Nachrichten bzw. möchte die Benachrichtigung momentan nicht angezeigt bekommen.
Mit der Anwahl der Rufnummer ‚7899‘ kann die momentane Benachrichtigung der Voicemail-Box gelöscht werden.

Allgemeine Kurzanleitung für Cisco IP-Telefone
(PDF, 1.510 KB)

Bedienungsanleitung für Cisco IP-Phone 7941 und 7961
(PDF, 2.984 KB)

Bedienungsanleitung für Cisco IP-Phone 7965
(PDF, 2.673 KB)

Bedienungsanleitung für Cisco IP-Phone 7936
(PDF, 836 KB) 

Cisco IP Phone 7941

Cisco IP Phones 7961/7965

Preisliste für Telekommunikationsdienstleistungen im Netz der media city leipzig (PDF, 69 KB)

Besondere Geschäftsbedingungen für Telekommunika- tionsdienstleistungen der DREFA Media Service GmbH (PDF, 81 KB)

Telefonie

Projekte

PC- und Servertechnik

Communications

CAD-Koordination

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Telefon Kunden-Service der DREFA MSG über die mcl-Rufnummer 4328 oder per Fax 4429.

Weiterhin stehen Ihnen die Rufnummer 0163 3500 327 und die Email telefon(at)drefa-msg.de zur Kontaktaufnahme zur Verfügung.

Hier können sie die Benutzeroptionen ihres Telefons nach Freischaltung ändern. Zur Freischaltung wenden sie sich bitte an den zuständigen Ansprechpartner ihres Unternehmens und den Systemadministrator. weiter